本文目錄一覽：
- 1 、淘寶判定退款退貨,郵費(fèi)賣(mài)家出,那么寄出東西后,郵費(fèi)怎么退給我
- 2 、快遞到菜鳥(niǎo)驛站后,想退貨,運(yùn)費(fèi)如何處理?
- 3、買(mǎi)了東西退款退貨,運(yùn)費(fèi)是買(mǎi)家出嗎?
- 4 、退快遞運(yùn)費(fèi)怎么算
淘寶判定退款退貨,郵費(fèi)賣(mài)家出,那么寄出東西后,郵費(fèi)怎么退給我
1 、如果是因?yàn)樯唐穯?wèn)題、發(fā)貨物流問(wèn)題退款，或者雙方有旺旺協(xié)商記錄由賣(mài)家承擔(dān) ，淘寶判定退款退貨郵費(fèi)需要賣(mài)家承擔(dān)的 ，郵費(fèi)會(huì)退給買(mǎi)家 。
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2 、如果賣(mài)家同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，但拒絕到付 ，那么您可以先承擔(dān)郵費(fèi) ，將退貨商品寄出，然后再聯(lián)系賣(mài)家提供退款憑證 ，如運(yùn)費(fèi)發(fā)票等 ，并與賣(mài)家協(xié)商退款方式 。一般來(lái)說(shuō)，退貨郵費(fèi)的承擔(dān)需要與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也需要仔細(xì)閱讀賣(mài)家的退貨政策和約定 ，以免出現(xiàn)糾紛。
3 、如果買(mǎi)家和賣(mài)家已協(xié)商好運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān) ，買(mǎi)家可以先墊付運(yùn)費(fèi)把商品寄回賣(mài)家，賣(mài)家收到貨后 ，會(huì)通過(guò)支付寶把運(yùn)費(fèi)退給買(mǎi)家的 。如果賣(mài)家沒(méi)有按約定退回運(yùn)費(fèi) ，買(mǎi)家可以提供聊天證據(jù)聯(lián)系淘寶投訴賣(mài)家 。
賣(mài)家發(fā)貨了 ，買(mǎi)家也收到貨了 ，買(mǎi)家要退貨 。一般的情況下是買(mǎi)家出郵費(fèi)，但是也有賣(mài)家主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)的。賣(mài)家賣(mài)的產(chǎn)品不合格有質(zhì)量問(wèn)題或者描述與實(shí)物不相符。買(mǎi)家要求退貨退款 。這個(gè)郵費(fèi)應(yīng)該有賣(mài)家承擔(dān) 。買(mǎi)家不想要了，想退貨。如果賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)的有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)家可以給賣(mài)家協(xié)商由賣(mài)家承擔(dān)郵費(fèi) 。
在淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí) ，如果是包郵商品 ，賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨時(shí)的運(yùn)費(fèi) 。如果買(mǎi)家因不滿意商品需要退貨退款，且商家同意退貨 ，那么寄回的快遞費(fèi)通常由買(mǎi)家承擔(dān)。為了避免退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失 ，買(mǎi)家可以在下單時(shí)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 。這樣，在退貨并將商品寄回后 ，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)約定進(jìn)行理賠 。
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品 ，賣(mài)家包郵運(yùn)費(fèi)一般由買(mǎi)家承擔(dān)，因?yàn)橥素洸⒉皇且驗(yàn)樯碳疑唐返馁|(zhì)量等原因 ，但是現(xiàn)在賣(mài)家在賣(mài)產(chǎn)品前 ，都購(gòu)?fù)素洷ｋU(xiǎn)，所以不用買(mǎi)家出費(fèi)用 ，但是如果是大件貨物可能超出保費(fèi) ，這時(shí)在購(gòu)時(shí)就要和賣(mài)家協(xié)商好，如退貨的費(fèi)用問(wèn)題。但是如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量等問(wèn)題，而導(dǎo)致賣(mài)家退貨的 ，那么則由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 。
如果商品沒(méi)有問(wèn)題 ，只退款是不退運(yùn)費(fèi)的 。也會(huì)說(shuō)是說(shuō)把商品寄還給商家所需的運(yùn)費(fèi)，一般由買(mǎi)家自行承擔(dān) ，商家是不退的。反之 ，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨 ，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換 、修理等義務(wù) ，此時(shí)將商品退還賣(mài)家需要退還運(yùn)費(fèi) 。
其中，如果是商家包郵商品 ，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)；如果是非商家包郵商品 ，所有退換貨郵費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān) 。如果是商品質(zhì)量問(wèn)題 、收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費(fèi)用則應(yīng)由賣(mài)家承擔(dān)。如果購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，那么運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
退快遞運(yùn)費(fèi)怎么算
1、退一個(gè)快遞通常需要支付大約十元的費(fèi)用 。如今 ，快遞服務(wù)的定價(jià)普遍從十元開(kāi)始，十元是基本起步價(jià) 。如果包裹重量超過(guò)一公斤，還需要額外支付更多的費(fèi)用。一般情況下 ，退一個(gè)快遞支付十元就足夠了 。由于個(gè)人寄快遞的頻率較低 ，每次的費(fèi)用大致在十元左右 。寄一般的快遞，十元的成本差不多可以覆蓋。
2 、商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，在訂單處完成退貨操作 ，快遞公司會(huì)打電話上門(mén)免費(fèi)取件，不超重的包裹買(mǎi)家不用出運(yùn)費(fèi) 。無(wú)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品 ，買(mǎi)家需根據(jù)遠(yuǎn)近程度支付不同的運(yùn)費(fèi) ，一般兩公斤以內(nèi)的商品需要運(yùn)費(fèi)8-12元左右，超重商品按照每公斤2-3元左右累加運(yùn)費(fèi) 。退貨原因在賣(mài)家方的 ，一般由賣(mài)家出運(yùn)費(fèi)。
3 、退貨按公斤數(shù)是以包裝后的重量算的 ，一般兩公斤以內(nèi)的商品需要運(yùn)費(fèi)8-12元左右 ?？爝f稱(chēng)重是包裝后稱(chēng)重，以包裝后的重量來(lái)收取快遞費(fèi) 。商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，在訂單處完成退貨操作 ，快遞公司會(huì)打電話上門(mén)免費(fèi)取件，不超重的包裹買(mǎi)家不用出運(yùn)費(fèi)。
4、快遞退回收費(fèi)，如果不是快遞公司的責(zé)任 ，是收貨人地址不對(duì) ，或其它原因拒收，一般為原價(jià)的兩倍收取 ，找發(fā)貨方收取 。如果是快遞公司原因：包裝損壞 ，貨物損壞，而導(dǎo)致收貨方拒收等原因退回 ，則快遞公司要承擔(dān)責(zé)任 ?？梢砸笸嘶剡\(yùn)費(fèi) ，并賠償貨物損失。
5 、包郵商品 包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款 ，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無(wú)需發(fā)貨 ，商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān) 。
6 、計(jì)算方式如下：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：如果商品有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并在訂單處完成退貨操作 ，中通快遞公司會(huì)免費(fèi)上門(mén)取件 ，買(mǎi)家不需要支付退貨運(yùn)費(fèi) 。無(wú)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：如果商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨郵費(fèi)將根據(jù)貨物的重量、體積 、距離和保價(jià)等因素進(jìn)行計(jì)算。